坚定信心 积极进取 明天会更好——刘载望董事长在2019江河嘉年华上的讲话

刚刚过去的2018年，在严峻的宏观经济形势下，民营企业发展举步维艰，我们也很不容易，但是就在如此艰困的大环境下，我们还取得了骄人的成绩，尤其是经营性正现金流非常好，可谓行业一枝独秀，非常难得。

取得这样的成绩，是以许兴利总裁和吴德坤先生等为首的全体江河员工一起打拼的结果，是你们辛勤劳动、无私奉献的结果，谢谢你们！刚才视频播放的江河2018年大事件，实际上还可以加两件：一件是承达集团在吴德坤先生的领导下取得了辉煌的业绩。昨天开年度董事会，吴先生告诉我，2019年承达集团将会破纪录地创造更好的成绩，真是个奇迹！另一件就是在朱锐、张新的带领下，岳阳南湖天著项目年底展示区惊艳亮相，当天收到的定金就突破岳阳楼市纪录，在岳阳这样一个三线城市，实属罕见。

2018年，江河集团以及江河源控股旗下各大产业单位取得了大丰收，涌现了一大批非常优异的单位和个人。像未良奎领导的西部大区创造了最好的净利润，超额完成年度指标；华南大区的戴竣，能够把我们的一个分支的分公司打造成为中标、效益行业名列前茅的幕墙公司；贾德虎领导的长三角大区连续几年现金流和效益实现了节节攀升；符剑平在港源装饰跌落到谷底的艰困环境下，临危受命，带领港源装饰今年实现了V型反转；北京承达丁敬勇接替王启锋，成功地跑出第二棒，全面完成年度任务，实属不易；地产岳阳江河颐璟城又成就销冠传奇，主持岳阳两个项目的张新，勤勤恳恳，扎扎实实，既有创造，又夜以继日投入心血；江河泽明在黄晓帆、王丹梅的带领下营收实现了较大的增长；James全面主持澳洲Vision的第一年即取得了不俗的成绩；江河云成为北京第一批工业互联网标识解析二级节点建设企业；中清能在代存峰董事长的带领下面对行业政策的调整，处变不惊，在转型路上迈出了坚实的第一步；香港承达就无需多言了，一直是我们的榜样和典范。在20位功勋人物里，为什么吴先生排在首位？不光是他这些年支撑起了江河的大半壁江山，更重要的是吴先生为我们全体江河人树立了职业精神的典范。吴先生对股东、对员工、对客户全面协调，全面对得起、全面让大家满意，无需扬鞭自奋蹄，他所走的每一步对自己的要求远远高于我对他的期待。

梁志天设计2018年实现了在香港联交所主板上市，成为联交所第一个上市的纯设计公司，像刚才拿特殊贡献奖的叶珏鸿、开创SLD软装市场的张晓、港源设计院的姚晓东都是我们学习的典范；江河幕墙的曹怀莲，在济南历下金融中心项目工期紧迫，幕墙规格大、运输极为困难的情况下，自告奋勇，最后成功送到施工现场，这就是典型的江河人——不怕困难，没有困难，只有办法，只有对客户的责任；江河幕墙质量安全部的李明强、刘聪，他们都在父亲得了重病，在生命垂危时候，仍然坚守岗位，完成自己的使命。中国有句古话叫“自古忠孝两难全”，这就是在他们身上真实的诠释；北方大区牛立强夫人得了病，也能够坚守岗位，圆满完成业绩，实际上这也是对夫人最好的安慰；西部大区西安SKP项目经理白东方为了确保工期，毅然延后婚期，保质保量保工期交出了完美答卷，得到了客户的高度赞誉。还有中南大区的李勇、上海江河的吉同海、北京承达的赵怀勇、港源装饰的高明、王喜印、港源幕墙的马维梁、江河地产的“拼命三娘”吕雪莲等等，都是江河专注于自己的岗位，圆满完成自己使命的杰出典范，这种精神值得大家学习。

2019年正好是江河集团成立20周年，大家都知道，江河除了每一年的盛大年会，从来不搞什么庆典。今年我们也没有请外面的任何客人，就是我们内部人搞一次年会，夹带着搞一个20周年的纪念。实际上我还有个用心，就是想通过公司成立20周年的纪念，来表达对改革开放40周年的敬意，表达对邓小平的敬意，表达对小平南巡讲话的敬意。尤其是这两年，中国社会深刻地认识到改革开放的不容易，改革开放的伟大，邓小平的伟大，“南巡讲话”的伟大。我是受“南巡讲话”的召唤，毅然弃学从商的，没有邓小平的改革开放，没有邓小平的南巡讲话，就没有我的下海经商，也就没有今天的江河！

过去20年，我们把江河打造成了中国的500强，2018年江河集团还被评为北京市民营企业百强第17名，但这些成绩也是微不足道的。伟大的背后都是苦难，江河这20年不容易，从刚才的江河20年20件大事中可以看到，我们也经历了上市的苦难，经历了海外发展的苦难，但是这些苦难同样微不足道，所以说我们还不够伟大，还要继续努力！

面对过去的20年，我总结了几点今后还应该继续坚守的心得：

一是要坚持“五心”，即要坚守初心、爱心、进取心、同理心以及感恩心。“初心”就是江河“为了人类的生存环境和健康福祉”的企业使命，这是值得我们一生去付出心血的事业；“爱心”是我们对员工、对客户、对社会要充满敬畏、富有爱心，对家人也要有爱心，江河能有今天，是我们千千万万个的家人奉献和支持的结果；“进取心”就是任何时候我们都不能因为取得一点点成绩而骄傲自满，固步自封，而要永葆进取心，取得更大的成绩；“同理心”就是要换位思考，将心比心。当领导的要站在员工的角度思考，我们做乙方的要站在甲方、业主的角度去思考，同事之间也要换位思考，做任何事情都要将心比心，只有这样我们才经得住时间的推敲；最后要常怀“感恩心”，不光要感恩在座的江河人，也要感恩像张升、祁宏伟、杨乾信、胡森等等一大批已经离开江河的老将，要感恩这个时代，感恩我们的客户，感恩给过江河帮助和支持的人，也要感恩我们的对手，只有他们长期的、专业的、有水准的竞争，才促使我们一步一步的进步。

二是要发扬光大有江河特色的移民文化。江河是一家开放的、包容的企业。我们的员工来自五湖四海，来自世界各地，我们从来不任人唯亲，强调的是有为即有位，为有志之士提供了一个没有天花板的舞台。在江河既能涌现出戴竣、贾德虎这样从工人、从司机中走出来的大区总裁，也能够拥抱像James这样的国际友人，江河移民文化很值得我们继承和发扬光大。

三是要坚持专业专注，与时俱进。可能大家觉得江河现在是多元化发展，拥有十几个产业单位和品牌，还提什么专业专注？这是不对的，虽然公司在多元化发展，但是我们还要坚持专业专注，坚持专业的人干专业的事。每一个产业单位必须是专业的团队去干专业的事情，专注于你的专业和使命。同时，不能固步自封，要不断把握新机会，不断否定自我，与时俱进。

四是要坚持走正道，不怕邪，要永远敢于去面对“危”，把握“机”。公司在上市之前遇到了外部严峻的挑战和干扰，最多的时候一天有好几波人来调查。在此情况下，我开会定了一个调：在外部歪门邪道的干扰面前，我们不能随鸡起舞，不能以其人之道还治其人之身，而是一定要走正道。歪门邪道它终究是歪门邪道，最终我们在许总以及全体江河人的共同努力下，打赢了这场没有硝烟的战争。所以，走正道，不怕邪，永远是我们要坚守的原则。

我们的古人非常有智慧，造了一个词叫“危机”，它的意思就是有“危”必有“机”。在威胁面前不怯懦，敢于面对“危”，才能把握“机”，转“危”为“机”。江河过去几年的海外业务危机，我们敢于面对，断臂求存，最后转化成了一次重大的机会，这就是最好的说明。

五是现金流比利润重要，利润比规模重要。公司在经营运作过程中，不要盲目求规模，盲目求利润，而是要坚持现金流第一、利润第二、规模第三的原则，始终要把现金流放在首位。除了一些初创公司，其他产业单位一律要坚定不移地坚持这三点。

六是机制与管理并重，开源与节流并重，领导作用与全员参与缺一不可。大家都知道管理很重要，但是实际上机制有时候更重要。江河幕墙曾经站在亏损的边缘，现在现金流、效益各方面都不错。为什么？原因就是导入了以内部市场化机制为主的激励机制。我记得有一个很好的故事，当年英国人把他们的坏人和异教徒流放到澳大利亚，把人委托给船东运到澳大利亚，结果很多人在路上病死了、饿死了或掉海里了，所剩无几。为什么？因为它的模式是以运送多少人为准，不管结果。后来英国人改变了委托机制，按照安全送达澳大利亚的实际人数来买单，路上出现意外的，就没单买。结果被送到澳大利亚的人成活率成倍的提高，这就是机制的作用。我们海外业务为什么曾经亏损严重？除了美国、加拿大对我们的反倾销，除了中东政治经济局势动荡这些客观因素之外，实际上也有我们内部的机制的问题。所以，我们不仅要重视管理，要狠抓管理，也要注重机制，将机制和管理并重。

此外，开源和节流也要并重。节流就意味着能够成本领先，成本领先不光能省下成本，最重要的是因为你成本领先，你就更富有竞争力，就有更多选择的机会。只有成本控制得好，才可以去选择客户，别人不能干的，我们还能干，我们的竞争力就会大得多。当然我们的开源和节流是相辅相成的，开拓更大的市场规模，也能降低摊销，提高人效。所以，开源和节流永远是要牢牢把握的两个轮子，不能跑偏。

羊群走路靠头羊，任何一个团队、一个企业，也都要靠团队的头羊领导。没有好的领导者，团队就没有好的干劲，没有好的战斗力，没有好的方向，任何一个团队，一把手非常重要。但是任何团队独木不成林，江河光有我是干不成任何事情的，只能靠全员努力。所以江河的事业和每一个产业单位的事业，都依靠我们每一个单位的领导团队，更依靠我们每一个单位的全体员工。

七是要永远创新不止，变革不断。我们没有一劳永逸的办法，当解决某一个问题之后，总以为这个办法能长期管用，实际上错了，这个办法只会在某个阶段管用，时间久了，它有可能就成为累赘。所以，企业的活力、竞争力、永葆青春的能力，都来自于创新和变革。我们要像国家高举改革开放大旗一样，创新不止，变革不断。

八是一定要坚信明天会更好。在任何困难面前，要有乐观主义精神，要有道路是曲折的，前途是光明的信念。最近有一部电视剧叫《知否知否应是绿肥红瘦》，严格来讲它指的是后天会更好。马云也有一句话，叫“今天很困难，明天也很艰难，后天会更好，千万不要还没等到后天大家溜了”。所以，在任何困难面前，我们要有乐观主义精神，相信明天会更好。

这就是我这20年总结的八点心得，希望这八点心得能给我们接下来的20年，接下来的100年能带来点启发。

一切过往，皆为序章。过去的2018年，过去的20年，都是我们未来20年、100年的序章，我们在总结经验教训，在表彰这些功勋人物的时候，最终还是要奔着2019年去，要奔着未来的20年去。面对2019年，我们该怎么办？刚才许总讲了2019年的形势，大形势是很严峻的。所以，2019年各方面都有很重要的任务，都要有数字的任务，都要有军令状。

面向未来的20年，我也有良好的一个愿景：要继续保持江河在建筑装饰板块的领先地位，做大做强传统产业；要把握住未来几十年最重大的行业机会，做大医疗健康产业，力争把江河医疗做成中国最大的医疗公司，做成全球最大的医疗公司，最终要让医疗健康产业与传统的建筑装饰产业并驾齐驱，平行发展；地产板块上，要继续攻城掠地，脚踏实地，一步一个脚印，能够后发而先至，找出一条创新发展、精品发展、永续发展的道路；投资板块方面，要稳扎稳打，把握好每一次机会，为全集团全面的、可持续的、跨越式的发展做出相应的贡献。

因此，2019年是我们未来20年最重要的一个起步，任务比较艰巨，大环境比较艰困。我们所有的管理人员、全体员工要勇于创新，勇于变革，走出舒适区，用好的业绩开启新的一年，有了你们的业绩支撑，我就有信心、有底气，就敢于去进攻和博弈，才能更好的开启未来的20年。

当然，我们在追求未来20年的目标的同时，也要有思想和跨越的路径。一是要由系统化战略向体系化战略跨越。前几年我们提出了系统化的战略运作，现在要提出体系化的战略，这个体系化是立体的、全面的，既有我们过去所强调的体系化，就像江河幕墙，是靠体系在运作。此外，我们整个大江河要全面的体系化，国内的两个内装企业、地产、江河云、中清能等等，都要在体系化运作上下功夫，实现整个集团的体系化建设。

二是要由过去的内容战略向平台战略、生态战略跨越。房地产开发是整合各类工程承包企业，在某种程度上就是专业内容公司向平台公司在转变。实际上专业公司也有向平台化战略转变的需要，这个平台是体系化运作的平台，是员工的事业平台。我们要进一步在平台的基础上，构筑一个生态，实现这几步的跨越。这是以后我们20年、100年要坚持不懈去追求、去努力的方向。

2018年，我们启动了股票回购，启动了期权和股票激励机制，下一步我们还要抓紧研究事业合伙人制度，要借鉴阿里巴巴，律师行业、设计行业、会计师行业的合伙人制度，启动事业合伙人机制。

各位同仁，我们未来的道路一定是曲折的，我们今天是不容易的，明天也有可能是很艰难的，但是未来一定是很美好的。我们要永远充满信心，永远有革命的乐观主义精神，永远保持我们的进取心，我们的目标是把江河由中国的500强做成世界的500强。

最后，值此新年到来之际，给我们在座的各位，也通过你们向广大的江河员工的家人，向各界朋友拜个早年，祝大家诸事顺利，猪年吉祥，万事如意！